Q: ¿Puedo registrarme con mi cuenta de Google?

Sí, haz clic en el botón Continuar con Google en la página de registro. Tu cuenta se creará automáticamente con tu correo de Google.

Q: ¿Cuál es el monto mínimo de retiro?

El monto mínimo de retiro es 50 USDT .

Q: ¿Cuánto tiempo toma procesar un retiro?

Los retiros se procesan dentro de 24 horas después de la solicitud. Puede haber retrasos adicionales durante fines de semana y días festivos.

Question 1

¿Cómo me registro en TetherSave?

Accepted Answer

Haz clic en Registrarse e ingresa tu correo electrónico y contraseña.

Verifica tu correo electrónico para completar el registro.

Question 2

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?

Accepted Answer

Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión.

Ingresa tu correo registrado y recibirás un enlace para restablecer tu contraseña.

Question 3

No recibí el correo de verificación. ¿Qué hago?

Accepted Answer

Primero revisa tu carpeta de spam/correo no deseado.

Si aún no lo encuentras, haz clic en "Reenviar" en la página de inicio de sesión para recibir un nuevo correo de verificación.

Question 4

¿Puedo registrarme con mi cuenta de Google?

Accepted Answer

Sí, haz clic en el botón Continuar con Google en la página de registro.

Tu cuenta se creará automáticamente con tu correo de Google.

Question 5

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Contacta al servicio de atención al cliente para solicitar la eliminación de tu cuenta.

Después de verificar tu identidad, tu cuenta será eliminada en 7 días hábiles.

Question 6

¿Cuándo se acredita el cashback?

Accepted Answer

Los períodos de liquidación varían según el exchange.

El cashback generalmente se acredita dentro de 24 horas después de operar y puede verse en Mi Página tras la aprobación del administrador.

Question 7

¿Cuál es el monto mínimo de retiro?

Accepted Answer

El monto mínimo de retiro es 50 USDT.

Question 8

¿Cuánto tiempo toma procesar un retiro?

Accepted Answer

Los retiros se procesan dentro de 24 horas después de la solicitud.

Puede haber retrasos adicionales durante fines de semana y días festivos.

Question 9

¿Cómo registro mi dirección de billetera para retiros?

Accepted Answer

Ve a Gestión de Billetera para registrar tu dirección de billetera USDT (red TRC20).

Asegúrate de ingresar la dirección correcta ya que las transacciones a direcciones incorrectas no pueden recuperarse.

Question 10

¿Cuál es la tasa de cashback?

Accepted Answer

Las tasas de cashback varían según el exchange, generalmente entre 50-85%.

Consulta la página de detalles de cada exchange para información precisa sobre las tasas.

Question 11

¿Cómo conecto mi UID del exchange?

Accepted Answer

Ve a Gestión de UID en Mi Página.

Selecciona el exchange e ingresa tu UID. Después de la aprobación del administrador, la conexión estará activa.

Question 12

¿Puedo conectar una cuenta de exchange existente?

Accepted Answer

Sí, puedes conectar cuentas existentes.

Sin embargo, solo las transacciones realizadas después de la fecha de conexión serán elegibles para cashback.

Question 13

¿Puedo conectar múltiples exchanges a la vez?

Accepted Answer

Sí, puedes conectar varios exchanges simultáneamente.

Gestiona todas las conexiones en la página de Gestión de UID.

Question 14

Ingresé un UID incorrecto. ¿Cómo lo corrijo?

Accepted Answer

Los UIDs registrados no pueden ser modificados.

Elimina la conexión existente y regístrala nuevamente con el UID correcto.

Question 15

¿Cuánto tiempo toma la aprobación de conexión de UID?

Accepted Answer

La aprobación generalmente toma 24 horas en días hábiles.

Recibirás una notificación por correo cuando tu conexión sea aprobada.

Question 16

¿Cómo activo la autenticación de dos factores (2FA)?

Accepted Answer

Ve a Configuración de Seguridad en Mi Página.

Escanea el código QR con la aplicación Google Authenticator para activar 2FA.

Question 17

Perdí mi 2FA. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Contacta al servicio de atención al cliente.

Restableceremos tu 2FA después de verificar tu identidad.

Question 18

¿Cómo se protege mi información personal?

Accepted Answer

Todos los datos están encriptados con AES-256 y almacenados de forma segura.

Nunca compartimos información de usuarios con terceros.

Question 19

¿Qué hago si hay actividad sospechosa en mi cuenta?

Accepted Answer

Cambia tu contraseña inmediatamente y activa 2FA.

Contacta al servicio de atención al cliente para asegurar tu cuenta.

Question 20

¿Cuándo se eliminan mis datos después de eliminar mi cuenta?

Accepted Answer

Según nuestra política de privacidad, todos los datos de usuario se eliminan permanentemente dentro de 30 días después de la eliminación de la cuenta.

Preguntas Frecuentes

Cuenta y Registro

Q. ¿Cómo me registro en TetherSave?

Q. Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?

Q. No recibí el correo de verificación. ¿Qué hago?

Q. ¿Puedo registrarme con mi cuenta de Google?

Q. ¿Cómo elimino mi cuenta?

Reembolso y Retiro

Q. ¿Cuándo se acredita el cashback?

Q. ¿Cuál es el monto mínimo de retiro?

Q. ¿Cuánto tiempo toma procesar un retiro?

Q. ¿Cómo registro mi dirección de billetera para retiros?

Q. ¿Cuál es la tasa de cashback?

Integracion de Exchange

Q. ¿Cómo conecto mi UID del exchange?

Q. ¿Puedo conectar una cuenta de exchange existente?

Q. ¿Puedo conectar múltiples exchanges a la vez?

Q. Ingresé un UID incorrecto. ¿Cómo lo corrijo?

Q. ¿Cuánto tiempo toma la aprobación de conexión de UID?

Seguridad y Privacidad

Q. ¿Cómo activo la autenticación de dos factores (2FA)?

Q. Perdí mi 2FA. ¿Qué debo hacer?

Q. ¿Cómo se protege mi información personal?

Q. ¿Qué hago si hay actividad sospechosa en mi cuenta?

Q. ¿Cuándo se eliminan mis datos después de eliminar mi cuenta?

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