Q: Puis-je m'inscrire avec mon compte Google ?

Oui, cliquez sur le bouton Continuer avec Google sur la page d'inscription. Votre compte sera automatiquement créé avec votre e-mail Google.

Q: Quel est le montant minimum de retrait ?

Le montant minimum de retrait est de 50 USDT .

Q: Combien de temps prend le traitement d'un retrait ?

Les retraits sont traités dans les 24 heures suivant la demande. Des délais supplémentaires peuvent survenir pendant les week-ends et jours fériés.

Question 1

Comment créer un compte sur TetherSave ?

Accepted Answer

Cliquez sur S'inscrire et entrez votre e-mail et mot de passe.

Vérifiez votre e-mail pour finaliser l'inscription.

Question 2

J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?

Accepted Answer

Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion.

Entrez votre e-mail enregistré et vous recevrez un lien de réinitialisation.

Question 3

Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérification. Que faire ?

Accepted Answer

Vérifiez d'abord votre dossier spam/courrier indésirable.

Si vous ne le trouvez toujours pas, cliquez sur "Renvoyer" sur la page de connexion pour recevoir un nouvel e-mail.

Question 4

Puis-je m'inscrire avec mon compte Google ?

Accepted Answer

Oui, cliquez sur le bouton Continuer avec Google sur la page d'inscription.

Votre compte sera automatiquement créé avec votre e-mail Google.

Question 5

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Contactez le support client pour demander la suppression de votre compte.

Après vérification de votre identité, votre compte sera supprimé sous 7 jours ouvrables.

Question 6

Quand le cashback est-il crédité ?

Accepted Answer

Les périodes de règlement varient selon l'exchange.

Le cashback est généralement crédité dans les 24 heures suivant la transaction et peut être consulté sur Ma Page après approbation de l'administrateur.

Question 7

Quel est le montant minimum de retrait ?

Accepted Answer

Le montant minimum de retrait est de 50 USDT.

Question 8

Combien de temps prend le traitement d'un retrait ?

Accepted Answer

Les retraits sont traités dans les 24 heures suivant la demande.

Des délais supplémentaires peuvent survenir pendant les week-ends et jours fériés.

Question 9

Comment enregistrer mon adresse de portefeuille pour les retraits ?

Accepted Answer

Allez dans Gestion du portefeuille pour enregistrer votre adresse USDT (réseau TRC20).

Assurez-vous d'entrer la bonne adresse car les transactions vers des adresses incorrectes ne peuvent pas être récupérées.

Question 10

Quel est le taux de cashback ?

Accepted Answer

Les taux de cashback varient selon l'exchange, généralement entre 50-85%.

Consultez la page de détails de chaque exchange pour des informations précises sur les taux.

Question 11

Comment connecter mon UID d'exchange ?

Accepted Answer

Allez dans Gestion des UID depuis Ma Page.

Sélectionnez l'exchange et entrez votre UID. La connexion sera active après approbation de l'administrateur.

Question 12

Puis-je connecter un compte exchange existant ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez connecter des comptes existants.

Cependant, seules les transactions effectuées après la date de connexion seront éligibles au cashback.

Question 13

Puis-je connecter plusieurs exchanges en même temps ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez connecter plusieurs exchanges simultanément.

Gérez toutes vos connexions depuis la page Gestion des UID.

Question 14

J'ai entré un mauvais UID. Comment corriger ?

Accepted Answer

Les UID enregistrés ne peuvent pas être modifiés.

Supprimez la connexion existante et enregistrez-la à nouveau avec le bon UID.

Question 15

Combien de temps prend l'approbation de la connexion UID ?

Accepted Answer

L'approbation prend généralement 24 heures les jours ouvrables.

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre connexion sera approuvée.

Question 16

Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?

Accepted Answer

Allez dans Paramètres de sécurité depuis Ma Page.

Scannez le code QR avec l'application Google Authenticator pour activer le 2FA.

Question 17

J'ai perdu mon 2FA. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Contactez le support client.

Nous réinitialiserons votre 2FA après vérification de votre identité.

Question 18

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Toutes les données sont cryptées avec AES-256 et stockées en toute sécurité.

Nous ne partageons jamais les informations des utilisateurs avec des tiers.

Question 19

Que faire en cas d'activité suspecte sur mon compte ?

Accepted Answer

Changez immédiatement votre mot de passe et activez le 2FA.

Contactez le support client pour sécuriser votre compte.

Question 20

Quand mes données sont-elles supprimées après la suppression du compte ?

Accepted Answer

Conformément à notre politique de confidentialité, toutes les données utilisateur sont définitivement supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.

Questions Fréquemment Posées

Compte et Inscription

Q. Comment créer un compte sur TetherSave ?

Q. J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?

Q. Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérification. Que faire ?

Q. Puis-je m'inscrire avec mon compte Google ?

Q. Comment supprimer mon compte ?

Remboursement et Retrait

Q. Quand le cashback est-il crédité ?

Q. Quel est le montant minimum de retrait ?

Q. Combien de temps prend le traitement d'un retrait ?

Q. Comment enregistrer mon adresse de portefeuille pour les retraits ?

Q. Quel est le taux de cashback ?

Integration Exchange

Q. Comment connecter mon UID d'exchange ?

Q. Puis-je connecter un compte exchange existant ?

Q. Puis-je connecter plusieurs exchanges en même temps ?

Q. J'ai entré un mauvais UID. Comment corriger ?

Q. Combien de temps prend l'approbation de la connexion UID ?

Securite et Confidentialite

Q. Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?

Q. J'ai perdu mon 2FA. Que dois-je faire ?

Q. Comment mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Q. Que faire en cas d'activité suspecte sur mon compte ?

Q. Quand mes données sont-elles supprimées après la suppression du compte ?

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