隐私政策
版本: 1.0
TetherSave 隐私政策
生效日期：2024年12月25日
TETHERSAVE PTE. LTD.（以下简称"公司"）根据相关法律法规，为保护使用TetherSave（以下简称"服务"）的用户的个人信息，并快速妥善处理与个人信息相关的投诉，特制定并公布以下隐私政策。
个人信息的收集和使用
1. 处理的个人信息项目
公司不处理16周岁以下儿童的个人信息，并收集和使用以下个人信息：
会员注册时（必填）
- 电子邮件地址、密码
会员交易所UID关联时（必填）
- 交易所名称
- 相应交易所UID
- 相应交易所期货交易记录（日期时间、交易量）
非会员使用返还服务时（必填）
- 交易所名称
- 相应交易所UID
- 相应交易所期货交易记录（日期时间、交易量）
服务使用过程中自动收集的信息
- IP地址、浏览器类型、使用语言
- 服务使用记录（访问日期时间、返还/佣金积累/申请、提现记录等）
- 设备信息（型号、操作系统类型和版本）
- Cookie
提供调查或反馈时
- 调查或反馈目的所需的项目
2. 个人信息的处理和保留期限
当用户退出服务或失去使用资格时，公司将立即销毁个人信息。
但是，在以下情况下，个人信息将在相应期间内保留：
因违反相关法律进行调查/询问时：直至完成
存在债权债务关系时：直至结算完成
防止使用同一电子邮件重新注册：电子邮件地址保留至服务终止
返还/佣金积累/申请/提现记录：保留5年
- 退出时UID等个人识别信息将进行脱敏处理
法律规定有保留义务时：按相关法律规定的期限
3. 个人信息的处理目的
公司为以下目的处理个人信息：
会员注册和管理
- 身份验证、会员资格维护/管理、防止欺诈、通知
欺诈和资金损失预防
- 欺诈行为检测、账户保护、资金损失预防
服务提供
- 返还/奖励积累和支付、服务运营
服务相关沟通
- 公告、安全通知、更新信息传递
客户支持
- 咨询、争议、投诉处理
网络和信息安全
- 访问控制、安全监控、恶意行为响应
服务改进和开发
- 服务质量改进、新服务开发
营销和广告使用
- 活动、促销、营销信息提供（仅限同意接收者）
4. 向第三方提供个人信息
公司仅在获得用户同意或法律有特别规定时才向第三方提供个人信息。
5. 在与收集目的合理相关的范围内使用
公司可根据以下标准综合考虑，在未经用户同意的情况下使用或提供个人信息：
- 与收集目的的相关性
- 用户的可预测性
- 是否侵犯用户权益
- 是否采取假名化/加密等安全措施
6. Cookie的安装、运营和拒绝
公司使用Cookie提供定制服务。
Cookie使用目的
- 访问频率分析、使用模式识别
- 安全管理、服务改进
- 定制内容和广告提供
Cookie拒绝方法
- 可通过浏览器设置拒绝存储Cookie
- 但是，拒绝Cookie可能会限制某些服务的使用
信息安全
7. 个人信息的销毁
个人信息在保留期限届满或处理目的达成时立即销毁。
- 电子文件：以无法恢复的方式删除
- 纸质文件：粉碎或焚烧
8. 个人信息安全保障措施
公司实施以下保护措施：
- 管理措施：制定内部管理计划、定期培训
- 技术措施：加密、访问权限管理、访问日志保留
- 物理措施：服务器室/数据存储室访问控制
9. 用户权利及行使方法
用户可随时行使以下权利：
- 个人信息查阅、更正、删除
- 请求停止处理
- 撤回同意
权利可通过电子邮件行使，公司将立即采取措施。
但是，停止处理个人信息或撤回同意时，服务使用可能受到限制。
10. 个人信息负责部门
- 部门名称：安全团队
- 电子邮件：([email protected])
11. 针对欧盟用户的附加条款（GDPR）
仅适用于欧盟居民。
个人信息可能会转移到欧盟以外的地区，公司将按照GDPR标准采取保护措施。
欧盟用户享有以下权利：
- 个人信息查阅/更正/删除
- 处理限制和异议
- 数据可携带性
- 撤回同意权
隐私政策的变更
12. 隐私政策变更
公司可在法律或服务变更时修订隐私政策：
- 一般变更：提前7天公告
- 重大变更：提前30天公告
变更后的政策自公布的生效日期起生效。