隱私政策
版本: 1.0
TetherSave 隱私政策
生效日期：2024年12月25日
TETHERSAVE PTE. LTD.（以下簡稱「公司」）根據相關法律法規，為保護使用TetherSave（以下簡稱「服務」）的用戶的個人資訊，並快速妥善處理與個人資訊相關的投訴，特制定並公佈以下隱私政策。
個人資訊的收集和使用
1. 處理的個人資訊項目
公司不處理16週歲以下兒童的個人資訊，並收集和使用以下個人資訊：
會員註冊時（必填）
- 電子郵件地址、密碼
會員交易所UID關聯時（必填）
- 交易所名稱
- 相應交易所UID
- 相應交易所期貨交易記錄（日期時間、交易量）
非會員使用返還服務時（必填）
- 交易所名稱
- 相應交易所UID
- 相應交易所期貨交易記錄（日期時間、交易量）
服務使用過程中自動收集的資訊
- IP地址、瀏覽器類型、使用語言
- 服務使用記錄（訪問日期時間、返還/佣金積累/申請、提現記錄等）
- 設備資訊（型號、作業系統類型和版本）
- Cookie
提供調查或反饋時
- 調查或反饋目的所需的項目
2. 個人資訊的處理和保留期限
當用戶退出服務或失去使用資格時，公司將立即銷毀個人資訊。
但是，在以下情況下，個人資訊將在相應期間內保留：
因違反相關法律進行調查/詢問時：直至完成
存在債權債務關係時：直至結算完成
防止使用同一電子郵件重新註冊：電子郵件地址保留至服務終止
返還/佣金積累/申請/提現記錄：保留5年
- 退出時UID等個人識別資訊將進行脫敏處理
法律規定有保留義務時：按相關法律規定的期限
3. 個人資訊的處理目的
公司為以下目的處理個人資訊：
會員註冊和管理
- 身份驗證、會員資格維護/管理、防止欺詐、通知
欺詐和資金損失預防
- 欺詐行為檢測、帳戶保護、資金損失預防
服務提供
- 返還/獎勵積累和支付、服務營運
服務相關溝通
- 公告、安全通知、更新資訊傳遞
客戶支援
- 諮詢、爭議、投訴處理
網路和資訊安全
- 訪問控制、安全監控、惡意行為響應
服務改進和開發
- 服務品質改進、新服務開發
行銷和廣告使用
- 活動、促銷、行銷資訊提供（僅限同意接收者）
4. 向第三方提供個人資訊
公司僅在獲得用戶同意或法律有特別規定時才向第三方提供個人資訊。
5. 在與收集目的合理相關的範圍內使用
公司可根據以下標準綜合考慮，在未經用戶同意的情況下使用或提供個人資訊：
- 與收集目的的相關性
- 用戶的可預測性
- 是否侵犯用戶權益
- 是否採取假名化/加密等安全措施
6. Cookie的安裝、營運和拒絕
公司使用Cookie提供定制服務。
Cookie使用目的
- 訪問頻率分析、使用模式識別
- 安全管理、服務改進
- 定制內容和廣告提供
Cookie拒絕方法
- 可通過瀏覽器設定拒絕儲存Cookie
- 但是，拒絕Cookie可能會限制某些服務的使用
資訊安全
7. 個人資訊的銷毀
個人資訊在保留期限届滿或處理目的達成時立即銷毀。
- 電子檔案：以無法恢復的方式刪除
- 紙質文件：粉碎或焚燒
8. 個人資訊安全保障措施
公司實施以下保護措施：
- 管理措施：制定內部管理計畫、定期培訓
- 技術措施：加密、訪問權限管理、訪問日誌保留
- 物理措施：伺服器室/資料儲存室訪問控制
9. 用戶權利及行使方法
用戶可隨時行使以下權利：
- 個人資訊查閱、更正、刪除
- 請求停止處理
- 撤回同意
權利可通過電子郵件行使，公司將立即採取措施。
但是，停止處理個人資訊或撤回同意時，服務使用可能受到限制。
10. 個人資訊負責部門
- 部門名稱：安全團隊
- 電子郵件：([email protected])
11. 針對歐盟用戶的附加條款（GDPR）
僅適用於歐盟居民。
個人資訊可能會轉移到歐盟以外的地區，公司將按照GDPR標準採取保護措施。
歐盟用戶享有以下權利：
- 個人資訊查閱/更正/刪除
- 處理限制和異議
- 資料可攜帶性
- 撤回同意權
隱私政策的變更
12. 隱私政策變更
公司可在法律或服務變更時修訂隱私政策：
- 一般變更：提前7天公告
- 重大變更：提前30天公告
變更後的政策自公佈的生效日期起生效。